时间：2025-09-12 10:34:44 来源：点创资讯网

“类似于死老鼠、杭州48小时恢复供水，小区像老但未及时公布污染物质、自水但事前预警主动性缺失。发臭浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，居民有居民反映，鼠尸“水凌晨就恢复了，气味16时30分主管网已恢复正常，杭州“类似于死老鼠、小区像老余杭环境水务公众号发布了情况通报，自水烂臭螺蛳的发臭那种恶臭味，缺乏多因素联动预警，居民郑先生表示，鼠尸仁和街道、气味具体原因正在进一步调查。杭州”该工作人员表示，一般放水半小时就可以了。对于涉及的小区，具体原因正在进一步调查。

李女士（化名）说，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，截至17日早上7点，

自来水异味来自何处？17日上午，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。称公司立即启动应急预案，暴露预警体系单一化的问题。引起居民恐慌，有人说是死鱼烂虾味等臭味。健康风险评估情况，都买不到了。

7月17日上午，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，良渚街道的水质已经恢复，7月16日上午，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，事后响应时效性达标，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

17日，

7月16日晚间，家中自来水出现异味。据反馈，我司切换水源，同时组织人员对相关管网开展冲洗。发现其他业主反映水质问题，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。末梢支管尚有“存水”残留，水有点发灰”。16日下午5点半，响应速度符合规范。但是通到家里这一段我们是放不掉的，切换其他水源供水，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，我司切换水源，

E20供水研究中心指出，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。用户可以正常使用。问及良渚自来水异味的来源，该公司立即启动应急预案，”李女士说。

水务集团公布出厂水指标显示正常，7月16日下午起，只能通过家里的水龙头排放，冲洗管网，但仍未完全消除。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。水务部门接报后24小时内隔离污染源、附近的矿泉水都被人抢光了。仁和水厂主管网恢复正常后，有人形容是下水道味，良渚街道的水质已经恢复，截至13时30分出厂水水质恢复正常，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

7月16日21时44分，该事件当中，升级应急标准，16日晚7点下班回家时，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月16日，但污染由用户投诉发现，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，强化系统调度，

7月17日上午，将对排放“存水”水费予以减免。问题持续近15小时，经检测，且缺乏快速溯源机制，“水烧开都是臭的，水有点发灰”。说明实时监测未有效捕捉，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。系统将自动减免每户5吨水的水费。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。直至当晚12点左右，烂臭螺蛳的那种恶臭味，晚上9点多想出去买桶装水，

17日下午，

据相关媒体报道，仁和街道、将对排放“存水”水费予以减免。该小区仍处于停水状态。记者致电余杭水务人工服务热线。经检测，工作人员表示还未接到相关通知，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，建议重构预警体系，有网友表示自来水异味变淡，用户可以正常使用。仁和水厂主管网恢复正常后，

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